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Si no puedes restablecer la contraseña mediante correo electrónico, pulsa aquí para ponerte en contacto con el equipo de asistencia técnica. No te olvides de incluir una copia de la factura o recibo más reciente de tu suscripción.
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Si no puedes restablecer la contraseña o no conoces el nombre de usuario y, además, no tienes ningún recibo de MovieStarPlanet, ponte en contacto con el equipo de asistencia técnica y adjunta algún tipo de documentación que pueda ayudarnos a localizar el pago.
Por ejemplo:
- Un extracto bancario que muestre la fecha y la cantidad del pago (puedes ocultar la información no relacionada o recortar para que no aparezca).
- Los últimos cuatro dígitos de la tarjeta que crees que se utilizó para el pago.
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