Términos y condiciones

Términos y condiciones de MovieStarPlanet ApS 

Fecha de entrada en vigor: 25 de mayo de 2018

Acuerdo

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo entre MSP EMEA ApS, con n.º de registro 36548061, el grupo de juegos MovieStarPlanet ApS (de ahora en adelante, «MovieStarPlanet») y cualquier usuario de los productos MovieStarPlanet (de ahora en adelante, «Usuario/Usuarios»).

 

MovieStarPlanet incluye MovieStarPlanet, BooniePlanet, BlockStarPlanet y cualquier juego o producto desarrollado por MovieStarPlanet.

 

Al aceptar estos términos y condiciones, los usuarios también aceptan cumplir todas las reglas de los juegos de MovieStarPlanet.

MovieStarPlanet puede cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento; informaremos a los usuarios si lo hacemos.

Al aceptar estos términos y condiciones, el Usuario reconoce que la admisión en los juegos y sitios web de MovieStarPlanet constituye una entrega inmediata. Por lo tanto, el derecho de cancelación se pierde en el momento de entrar en los juegos de MovieStarPlanet.

 

Quién puede jugar a nuestros juegos

Los juegos de MovieStarPlanet se dirigen principalmente a usuarios de entre 8 y 15 años.

MovieStarPlanet no fomenta el uso del sitio web por parte de adultos (mayores de 18 años).

 

 

Derechos de autor de MovieStarPlanet

Todos los juegos MovieStarPlanet, sitios web y cualquier otro producto creado por la compañía son propiedad de MovieStarPlanet ApS.

Los sitios web y los juegos de MovieStarPlanet se crean únicamente con fines de entretenimiento. Esto significa que los usuarios no pueden monetizar ninguna propiedad de MovieStarPlanet.

 

MovieStarPlanet otorga a los usuarios un derecho y una licencia personales, no exclusivos, intransferibles y limitados.

Esto otorga a los usuarios derecho a entrar y jugar en los sitios web de MovieStarPlanet.

Todos los derechos y el contenido íntegro de nuestros juegos son propiedad de MovieStarPlanet ApS.

Los usuarios no pueden utilizar ningún material de MovieStarPlanet, como ropa y artículos, logotipos, iconos, fondos, música de fondo, etc., con fines de lucro fuera de los juegos y sitios web de MovieStarPlanet. 

Esto implica que los usuarios no pueden copiar, distribuir, vender, publicar, enviar ni reutilizar el material de MovieStarPlanet a terceros sin la aprobación por escrito de MovieStarPlanet.

Los usuarios no pueden cambiar, revisar ni reemplazar ningún material que se encuentre en el sitio web, ni en parte ni en su totalidad.

Tratar de infringir las reglas o hacerlo constituirá una violación de los términos y condiciones. MovieStarPlanet tiene derecho a bloquear a los Usuarios si infringen las reglas, así como a reclamar daños.

Contenido generado por el usuario y otros materiales

Al aceptar estos términos y condiciones, los Usuarios otorgan a MovieStarPlanet el derecho, sin compensación, de publicar contenido o materiales creado por el Usuario en cualquier medio elegido por MovieStarPlanet.

Esto significa que los Usuarios otorgan a MovieStarPlanet el derecho a usar, copiar, presentar, reproducir, mostrar, ejecutar, editar, integrar, crear trabajos derivados de la licencia y compartir el contenido y los materiales creados, tanto para uso comercial como no comercial.

Suspensión y cancelación de la suscripción

MovieStarPlanet se reserva el derecho a suspender, cancelar o eliminar las suscripciones y cerrar las cuentas de usuario si el usuario infringe las reglas de los juegos de MovieStarPlanet de conformidad con las reglas, o si no ha iniciado sesión en una cuenta durante un período de cuatro meses.


Puedes leer las reglas de los juegos de MovieStarPlanet aquí

MovieStarPlanet está autorizado a compartir enlaces a otros sitios web o materiales en relación con los mensajes del juego.

MovieStarPlanet no se hace responsable de la seguridad de los sitios o recursos externos y no recomienda ni se hace responsable de ningún contenido, publicidad, productos u otros materiales presentes o disponibles en dichos sitios o recursos.

MovieStarPlanet no acepta responsabilidad alguna por daños o pérdidas causados en relación con el uso de los productos creados por MovieStarPlanet. Esto incluye cualquier sitio externo que pueda estar asociado con MovieStarPlanet. 

 

 

Condiciones de venta

Cuando los usuarios adquieren una suscripción VIP, pueden comprar ropa, artículos y animaciones digitales VIP especiales, entre otros productos («Productos Virtuales») en los juegos mientras dure su suscripción. Las suscripciones VIP y StarCoins deben proporcionarse en cuanto se completa el pago y MovieStarPlanet ha recibido la notificación de su proveedor de pago.
Si un Usuario no ha recibido su paquete VIP o Diamante, debe ponerse en contacto con nosotros aquí.

Todos los precios incluyen IVA y están sujetos a cambios. Los usuarios serán notificados de estos cambios dentro de un período de tiempo razonable.

 

Todo el dinero del juego se puede utilizar únicamente para comprar productos virtuales en los juegos de MovieStarPlanet.

El dinero del juego no puede transferirse a otro usuario. El dinero del juego no tiene valor monetario real.

 

Los usuarios pueden dar a otros usuarios un vale de suscripción VIP de una semana, cuando adquieren una suscripción VIP de 1 año o un paquete de recarga Diamante.

Los usuarios no pueden canjear ni recibir un reembolso monetario por StarCoins no utilizados u otro tipo de dinero del juego de los juegos de MovieStarPlanet.

Al aceptar estos términos y condiciones, los Usuarios entienden que MovieStarPlanet se reserva el derecho de modificar los juegos de MovieStarPlanet y todos los aspectos de los personajes, elementos, puntos y dinero del juego.


MovieStarPlanet realiza cambios en los juegos de MovieStarPlanet habitualmente. Los usuarios reconocen que MovieStarPlanet puede modificar y modificará las características, funciones o habilidades de cualquier parte de los juegos de MovieStarPlanet o cualquier Producto virtual. Esto puede incluir la modificación del valor, la acción o la accesibilidad de los Productos virtuales.

Los Productos virtuales constituyen un derecho de licencia limitado y supervisado por estos términos y condiciones.
No son canjeables por ninguna suma de dinero o valor monetario de MovieStarPlanet en ningún momento.



Pagos/compras a MovieStarPlanet

Si los usuarios son menores de 18 años de edad, o no se hacen cargo de sus propias facturas, se debe obtener permiso de uno de los padres o de su tutor legal, quien será el responsable de la compra. Las tarjetas de pago que puedan ser utilizadas por menores de 18 años no están permitidas para comprar servicios en MovieStarPlanet.  

 

Al utilizar los productos/servicios de MovieStarPlanet, el Usuario declara que:
(i) es menor de edad y cuenta con la aprobación de un tutor legal para entrar en MovieStarPlanet o
(ii) es menor de edad con poder de consentimiento otorgado por sus padres.

Debe tenerse en cuenta que en relación con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) se aplican diferentes edades para el consentimiento parental verificable en los Estados miembros de la UE a la hora de realizar compras.

En ambos casos, el Usuario confirma disponer de la cobertura jurídica adecuada para suscribirse a cualquiera de los productos de MovieStarPlanet o utilizar su propio dinero.

 

Si se realiza algún pago indebido a los juegos de MovieStarPlanet, independientemente de la forma de pago, se eliminará la Cuenta de usuario.
Si los Usuarios no respetan los términos y condiciones, la cuenta puede ser cancelada y se perderá el dinero del juego o cualquier otro producto virtual del juego asignado al Usuario.

Los usuarios también perderán sus privilegios VIP y cualquier otra compra que hayan hecho cuando eliminen sus cuentas de MovieStarPlanet, BooniePlanet o BlockStarPlanet.

Con el fin de proteger a los usuarios contra el fraude y mantener un alto nivel de seguridad en las compras en línea, MovieStarPlanet puede llevar a cabo comprobaciones de verificación.

La comprobación de verificación puede contener datos como la dirección y la información de pago al comprar un producto.

 

Con algunos paquetes VIP, dispones de la opción de elegir entre un pago único o un pago automático y recurrente.

Si eliges la opción de pago automático, tu suscripción se renovará automáticamente.

Si deseas desactivar el pago automático, lee este artículo.

 

 

Seguridad de la tarjeta de crédito

MovieStarPlanet utiliza un proveedor de pago externo y no almacena ninguna información sobre tarjetas de crédito o cuentas bancarias. El proveedor almacena toda la información de la tarjeta de crédito y de la cuenta bancaria de forma cifrada en centros de computación de alta seguridad que cumplen con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

 

Toda la recogida y el almacenamiento de información confidencial por parte del proveedor de pagos son conformes a los requisitos del RGPD y cumplen plenamente con todas las normas de seguridad internacionales, así como con las normas de seguridad de la industria danesa.

 

 

Reembolsos

Una vez realizadas las compras en los juegos de MovieStarPlanet (que incluyen la suscripción VIP, el dinero del juego y otros Productos Virtuales, etc.), los Usuarios pierden su derecho a un reembolso.
Se hacen excepciones a juicio de MovieStarPlanet.

* Para disputar una compra, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de MovieStarPlanet, usando la información de contacto proporcionada al final de los términos y condiciones.

Política sobre infractores reincidentes

MovieStarPlanet respeta los derechos de propiedad intelectual de otros y solicita a los Usuarios que hagan lo mismo. MovieStarPlanet tiene una política que respeta la ley de derechos de autor para la eliminación, en las circunstancias apropiadas, de los usuarios que continuamente infringen estas reglas.

MovieStarPlanet puede eliminar el acceso de los Usuarios que hayan publicado materiales en los juegos de MovieStarPlanet, que sean propiedad de otras personas sin derechos ni permisos, y puede reclamar daños y perjuicios en ese caso.

Eliminación de la cuenta

Si un Usuario realiza un pago no aprobado a MovieStarPlanet —con independencia del método de pago—, la cuenta será eliminada permanentemente.
Si un Usuario no respeta estos términos y condiciones, la cuenta puede ser eliminada con la consiguiente pérdida del dinero del juego o los Productos Virtuales que el perfil pueda tener.
Si un Usuario elimina su propia cuenta, también perderá el dinero que quede en dicha cuenta.

 

Limitaciones de responsabilidad

MovieStarPlanet ApS es la empresa que produce juegos en línea para niños.

MovieStarPlanet no ofrece garantía de ningún tipo, incluidas, pero sin limitarse a ellas, aquellas garantías con respecto al servicio ininterrumpido o el uso del juego libre de errores.
MovieStarPlanet no garantiza el resultado del uso de los juegos.

Sujeto a cualquier legislación, estas limitaciones se aplican a todos y cada uno de los daños o perjuicios causados por cualquier uso de MovieStarPlanet, incluidos cualquier daño directo, indirecto, incidental o consecuente, y MovieStarPlanet no será responsable de pagar indemnización alguna. Esto se aplica incluso si se notificó de antemano a MovieStarPlanet de la posibilidad de tales daños.

MovieStarPlanet no respalda ni se hace responsable de la exactitud o fiabilidad de alguna opinión, consejo o declaración, ni de ninguna publicación o conducta ofensiva, difamatoria, obscena o ilegal en los juegos de MovieStarPlanet. Bajo ninguna circunstancia MovieStarPlanet o alguno de sus directores, empleados o agentes se harán responsables de cualquier pérdida o daño causado en este sentido.

MovieStarPlanet no se hace responsable de los retrasos en el cumplimiento de las solicitudes u obligaciones si dicho retraso o incumplimiento se debe a acontecimientos que escapan al control de MovieStarPlanet.

 

Legislación aplicable y fuero

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Dinamarca. Los usuarios consienten específicamente por la presente en la jurisdicción personal en Dinamarca con relación a cualquier disputa entre usted y MovieStarPlanet que surja de estos términos y condiciones o que sea pertinente al asunto aquí tratado. MovieStarPlanet y los Usuarios acuerdan que la competencia exclusiva para cualquier disputa entre las partes que surja de estos términos y condiciones o en relación con el asunto de estos será de los tribunales de Copenhague.

Sus datos
Recopilaremos datos limitados durante una visita a los juegos y sitios web de MovieStarPlanet. Los datos serán utilizados de buena fe para mejorar tu experiencia. También se recopilarán con fines de seguridad y se utilizarán con fines comerciales. Utilizamos Google Analytics y el estudio de datos de Google para mejorar tu experiencia de asistencia en nuestro Centro de asistencia.

Las cuentas inactivas con datos del juego serán eliminadas tras un período de 12 meses. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento utilizando la herramienta disponible en el juego. Esto dará como resultado la eliminación de los datos.
Lee más sobre los datos que recogemos en nuestra política de privacidad.

 

Contacto

MSP EMEA ApS

Mikado House

Rued Langgaards Vej 8

2300 Copenhague S

(Dinamarca)

 

Número de registro de la empresa: 36 54 80 61

Contactar con el servicio de asistencia

 

 

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