Sabemos que, para ti, tu cuenta es muy valiosa. Por eso, queremos asegurarnos de que nadie te la roba. Si no puedes acceder a tu cuenta y necesitas ayuda, lee este artículo.
Antes de continuar, queremos mostrarte las dos formas más fáciles de mantener a salvo tu cuenta:
- Elige una contraseña buena. Contraseñas como «contraseña123» o «password123» no son buenas contraseñas porque son muy comunes y fáciles de adivinar. La contraseña debe estar formada por una mezcla de números y letras, y no debe parecerse a tu nombre de usuario. Si crees que hay alguien que sepa tu contraseña, debes cambiarla enseguida.
- Comprueba que tu correo electrónico está vinculado a tu cuenta. Ten en cuenta que, para finalizar el proceso, tendrás que seleccionar el enlace que te enviamos a tu correo. Cuando hayas acabado, podrás restablecer la contraseña siempre que quieras mediante el botón «Contraseña olvidada» en la página principal.
A lo mejor ya lo sabías 😉 pero ahora que ya hemos hablado de lo básico, vamos a hablar de otras cosas en las que debes fijarte.
¿Has oído alguna vez eso de «Si algo es demasiado bonito para ser verdad, seguramente lo sea» (demasiado bonito para ser verdad)?
Si, en un sitio web fuera de MovieStarPlanet, te ofrecen una suscripción VIP gratuita o te regalan StarCoins, diamantes o ropa, ¡no son de verdad! Lo que hacen es guardar tu contraseña para que otra persona pueda acceder a tu cuenta. Este tipo de estafa se conoce como «phishing de contraseña» y va en contra de las normas de MovieStarPlanet 2.
Da igual si te tientan a ello: nunca deberías escribir tu contraseña en ningún sitio que no sea MovieStarPlanet, ni tampoco escribir una dirección de correo electrónico que no es tuya ni a la que tengas acceso.
Lo mismo ocurre con las direcciones de correo electrónico que te prometen suscripciones VIP si las vinculas con tu cuenta: Ninguna cuenta puede darte acceso VIP ni ningún artículo especial.
No te olvides de que, si aceptas una cuenta que te haya dad otro usuario, podría supone que pierdas tu propia cuenta.
No participes nunca en ningún intercambio de contraseñas, da igual la razón que sea. Recuerda que si lo haces, pones en riesgo tu propia cuenta y puede que no consigamos recuperarla.
Siempre y cuando no compartas nunca tu contraseña, tu dirección de correo electrónico o cualquier dato personal, tu cuenta estará a salvo y podrás disfrutar del juego con tus amistades todo lo que quieras.
En resumen:
- Tu contraseña debe permanecer en privado; solo tu y tus padres o tutor legal podéis saberla.
- La contraseña que elijas tiene que ser lo suficientemente complicada para que nadie la pueda adivinar (pulsa aquí para saber cómo crear una contraseña segura).
- Puede que pierdas tu cuenta si aceptas una cuenta «gratuita» de otro usuario. ¡Las cuentas gratuitas suelen ser una trampa!
- Debes añadir un correo electrónico seguro a la cuenta o cuentas con las que juegues.
- Puede que algún usuario te pida cambiar tu dirección de correo electrónico. Sin embargo, debes mantener la dirección de correo electrónico en secreto. En caso de que tengas que cambiarla, hazlo con la ayuda de tus padres, tu tutor legal o un hermano o hermana más mayor.
- No compartas nunca tus cuentas, ¡ni siquiera con tus amistades!