Tengo problemas con la aplicación de MyStarPlanet - Qué puedo hacer?

Debes instalar la aplicación de MyStarPlanet para poder jugar MyStarPlanet en un teléfono o tablet. Lo puedes encontrar en tu App Store o Tienda Google Play. 

Estas teniendo problemas instalando la aplicación de MyStarPlanet?

Recuerda que no todos los teléfonos móviles y tablets son compatibles con la aplicación de MyStarPlanet. Si no puedes bajarte e instalar la aplicación, encantes tu dispositivo móvil no es compatible. 

Estas teniendo problemas actualizando la aplicación de MyStarPlanet?

Prueba los siguientes pasos: 

  • Borra la aplicación de MyStarPlanet de tu dispositivo móvil - no te preocupes, tu cuenta estará ahi cuando vuelvas a iniciar sesión. 
  • Si necesitas, actualiza tu dispositivo móvil a la versión mas reciente de iOs o Android. 
  • Instala la aplicación de MyStarPlanet de nuevo

Asegúrate de estar usando un dispositivo móvil con la capacidad de usar la aplicación. Algunos dispositivos móviles no podrán ejecutar el programa. 

 


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