¿Te han pedido que muestres un recibo? ¿O te falta un producto y quieres mandarnos un correo electrónico al respecto? ¡Has dado con la página adecuada!
A continuación encontrarás más información sobre cómo encontrar tus recibo/s. Busca los métodos de pago que usaste y haz clic en el enlace para obtener más información.
► ¿Cómo encontrar mi recibo? El método de pago que usé fue:
App Store:
Se puede obtener ingresando a tu cuenta de App Store:
https://support.apple.com/es-es/billing
Google Play:
Se puede obtener ingresando a tu cuenta de Google: https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=es
PayPal:
Se puede obtener ingresando a tu cuenta de PayPal: https://www.paypal.com/selfhelp/home
Tarjeta de crédito:
Por favor envíenos el número de pedido del recibo y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta de crédito.
Pagos de teléfonos móviles:
El número de pedido se puede obtener visitando nuestro proveedor de pago móvil BOKU: https://customer.boku.com/login
Amazon Kindle:
Se puede obtener ingresando a tu cuenta de Amazon / Kindle
¿No has encontrado lo que buscabas?
Si no has encontrado una respuesta a tu pregunta en este página o en las preguntas más frecuentes, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de este formulario.
No olvides que el Centro de ayuda está disponible en diferentes idiomas: puedes cambiar de idioma en la esquina superior derecha.