Wenn du ein Problem mit dem Spiel festgestellt hast und es uns gerne mitteilen möchtest, sende uns bitte eine E-Mail und füge die entsprechenden Informationen bei.
Du kannst unsere Vorlage unten als Anregung nutzen - je mehr Infos du uns gibst, desto besser.
- Was ist das Problem?
- Welcher Bereich/welche Bereiche sind vom Fehler betroffen (z. B. Filme, ArtBooks, Chaträume) ...
- Wann ist dieser Fehler zum ersten Mal aufgetreten? (Wenn du das Datum nicht sicher weißt, kannst du „letzte Woche“ / „letzten Monat“ / etc. schreiben.)
- Wen betrifft der Fehler? Tritt er nur bei einem deiner Konten auf oder allen? Weißt du, ob andere Spiele dasselbe Problem haben?
- Wo passiert es (PC oder App)? Wenn der Fehler in der App von MovieStarPlanet / BlockStarPlanet auftritt, sage uns bitte unten, ob du iOS oder Android nutzt und auf welcher Art von Telefon / Tablet du spielst.
Bitte füge Screenshots hinzu oder sogar ein Video, das den Fehler zeigt.
Du kannst uns eine E-Mail schicken, indem du hier klickst.