Vi forstår, at du sætter stor pris på din konto, og vi vil gerne sikre, at ingen tager den fra dig. Hvis du ikke kan få adgang til din konto og har brug for hjælp, så gå til denne artikel.
Før vi går videre, vil vi gerne præsentere dig for de to letteste og hurtigste trin, du kan benytte for at beskytte din konto:
- Vælg en god adgangskode. Adgangskoder som “kode123” eller “minadgangskode123” betragtes som usikre, da de er ekstremt almindelige og lette at gætte. Din adgangskode bør bestå af en blanding af tal og bogstaver og må ikke ligne dit brugernavn. Hvis du tror, nogen muligvis kender din adgangskode, bør du ændre den med det samme.
- Tjek, om du har forbundet en e-mail til din konto. Bemærk, at du skal klikke på det link, du modtog fra os i din indbakke, for at færdiggøre processen. Når du er færdig, kan du altid nulstille din adgangskode ved hjælp af ‘glemt adgangskode’-knappen på forsiden.
Det vidste du måske allerede 😉 men nu, hvor vi har dækket det grundlæggende, vil vi gennemgå de andre ting, du skal holde øje med.
Har du hørt frasen, at “hvis noget lyder for godt til at være sandt, så er det sikkert for godt til at være sandt”?
Hjemmesider udenfor MovieStarPlanet, som lokker med gratis VIP eller StarCoins, diamanter eller tøj, virker aldrig! Det eneste, de gør, er at gemme din adgangskode, så andre kan få adgang til din konto. Denne form for fup betegnes normalt som “password phishing” og er i modstrid med reglerne for MovieStarPlanet.
Uanset hvor fristende, det kan virke, bør du aldrig skrive din adgangskode andre steder end i MovieStarPlanet og aldrig indtaste en e-mailadresse, du ikke ejer og har adgang til.
Det samme gælder for e-mailadresser, som lover at give dig VIP, hvis du forbinder dem med din konto: Ingen e-mailadresse kan give dig VIP eller nogen andre former for genstande.
Husk også, at du ved at acceptere en konto, som du får tilbudt af en anden bruger, risikerer at miste din egen konto.
Deltag aldrig i nogen form for udveksling af adgangskoder, uanset hvad årsagen skulle være. Husk at du, hvis du vælger at gøre det, udsætter din egen konto for fare, og at vi i så fald muligvis ikke kan hjælpe dig med at få adgang til den igen.
Så længe du sørger for at holde din adgangskode, e-mailadresse og personlige oplysninger hemmelige, vil der ikke ske noget med din konto, og du vil kunne nyde spillet sammen med dine venner, lige så længe du har lyst til det.
Lad os opsummere:
- Din adgangskode bør forblive en hemmelighed, og kun du og dine forældre eller din værge bør kende den.
- Den adgangskode, du vælger, skal være så tilpas kompliceret, at ingen kan gætte den (klik her for at få at vide, hvordan du opretter en sikker adgangskode).
- Du risikerer at miste din konto, hvis du accepterer en “gratis” konto fra en anden bruger. En foræret konto kan være en fælde!
- Du bør tilføje en sikker e-mail til den/de konto/konti, du spiller på.
- Nogle brugere vil muligvis bede dig om at ændre din e-mailadresse. Men du skal altid sørge for, at din e-mailadresse er hemmelig, og hvis du er nødt til at ændre den, så gør det med hjælp fra en forælder/værge eller en ældre bror/søster.
- Del ikke konti – heller ikke med nære venner.