Er du blevet bedt om at fremvise en kvittering? Eller mangler du dit produkt og ønsker at sende os en e-mail om det? Så er du på den rette side!
Læs mere nedenfor om, hvor og hvordan du finder din/dine kvittering(er). Find den betalingsform, du benyttede, og klik på linket for at få yderligere vejledning.
► Hvordan finder jeg min kvittering? Jeg brugte følgende betalingsmetode:
App Store:
Du kan finde ordrenummeret ved at logge ind på din App Store-konto:
https://support.apple.com/da-dk/billing
Google Play:
Du kan finde ordrenummeret ved at logge ind på din Google-konto: https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=eng
PayPal:
Du kan finde ordrenummeret ved at logge ind på din PayPal-konto: https://www.paypal.com/selfhelp/home
Kreditkort:
Send os venligst det ordrenummer, som fremgår af kvitteringen, samt det anvendte kreditkorts sidste fire cifre.
Mobilekøb:
Du kan få ordrenummeret oplyst ved at kontakte vores mobil-betalignsudbyder BOKU: https://customer.boku.com/login
Amazon/Kindle:
Du kan finde ordrenummeret ved at logge ind på din Amazon/Kindle-konto.
Fandt du ikke det, du søgte efter?
Hvis du ikke fik svar på dit spørgsmål på denne side eller i FAQ'en,så kan du kontakte os ved hjælp af denne kontaktformular.
Bemærk også, at vores hjælpecenter findes i forskellige sprog – du kan skifte til et andet sprog i øverste højre hjørne.