Om sÄ Àr fallet behöver du kontakta vÄr kundtjÀnst. Vi hjÀlper dig sÄ gott vi kan. à terstÀllning av konton bedöms frÄn fall till fall.
Förbered följande information för att bevisa att du Àr Àgare till kontot i frÄga:
- AnvÀndarnamnet och domÀnen för kontot du försöker ÄterstÀlla.
- Köpbevis för VIP-medlemskap eller ett pÄfyllnings/diamantpaket. I bÀsta fall bör kvittot vara frÄn det senaste köpet för kontot. VÄra kundtjÀnstmedarbetare kan begÀra ytterligare information om de anser det nödvÀndigt.
- Observera att vi kan avslÄ begÀran om ÄterstÀllning om nödvÀndig information inte tillhandahÄlls. Du kan lÀsa mer om orsakerna till detta hÀr.
Om du behöver mer hjÀlp kan du kontakta oss hÀr.