Som förälder eller målsman kan du använda vårt föräldrakontrollscenter när en minderårig har angett din e-postadress som föräldramejl.
Det första mejlet du får från oss innehåller information om den här funktionen och en länk du kan använda för att bekräfta att du är förälder eller målsman till användaren i fråga.
När du har bekräftat detta kommer du att få ett andra mejl med en aktiveringslänk till ditt föräldrakonto.
Om du inte får en andra länk har du redan registrerat dig i föräldrakontrollscentret och kan då logga in eller återställa ditt lösenord.
Hur registrerar jag mig i föräldrakontrollscentret?
Meddelandet nedan skickas till den föräldramejl som spelaren anger.
Klicka på "Aktiveringssida" för att bekräfta ditt godkännande. Detta gör att användaren får åtkomst till spelets sociala funktioner, såsom chattrummen.
När detta är klart kommer du att få ytterligare ett mejl med mer information. I mejlet kommer vi även be dig att skapa ett föräldrakonto kopplat till din e-postadress, inklusive ett lösenord som du själv får välja.
Öppna det andra mejlet du fick från MovieStarPlanet och klicka på "Gå till föräldrakontrollscentret" för att skapa ditt konto.
När du har skapat ett konto kan du själv göra ändringar i de konton som du har tillgång till via dina föräldrakontroller.
Du kan exempelvis ändra lösenordet till användarnas konto.
Jag har glömt lösenordet till mitt föräldrakonto
Använd knappen “Jag har glömt mitt lösenord” på förstasidan i föräldrakontrollscentret för att återställa ditt lösenord.
Jag vet inte om jag har skapat ett konto i föräldrakontrollscentret
Prova att återställa ditt lösenord genom att följa stegen ovan. Du kommer att få ett felmeddelande om vi inte har din e-postadress i vårt system.
Jag måste byta e-postadressen som är kopplad till föräldrakontrollscentret/Jag har andra problem med att använda föräldrakontrollscentret.
Kontakta vår kundtjänst direkt genom att klicka här.