Vi förstår att ditt konto är viktigt för dig och vi vill göra vårt bästa för att ingen tar det ifrån dig. Om du inte längre har tillgång till ditt konto och behöver hjälp, gå till den här artikeln.
Innan vi kan gå vidare vill vi introducera dig till de två snabbaste och enklaste stegen för att göra ditt konto så säkert som möjligt:
- Välj ett säkert lösenord. Lösenord som “pass123” eller “mypassword123” anses vara osäkra eftersom de är extremt vanliga och lätta att gissa. Ditt lösenord bör bestå av en blandning av siffror och bokstäver och inte ha något gemensamt med ditt användarnamn. Om du tror någon kan ha fått reda på ditt lösenord bör du byta lösenord direkt.
- Kontrollera att du har en e-postadress länkad till ditt konto. Obs: du måste klicka på länken i mejlet du fick från oss för att slutföra processen. När du är färdig kan du alltid återställa lösenordet genom att klicka på ‘glömt lösenordet’ på hemsidan.
Du kanske redan visste allt detta 😉 men nu när vi gått igenom grunderna kan vi fortsätta med andra saker som är viktiga att se upp med. Har du hört frasen “för gott för att vara sant” någon gång?
Hemsidor utanför MovieStarPlanet som erbjuder gratis VIP, StarCoins, diamanter eller kläder fungerar aldrig! Det enda de gör är att spara ditt lösenord så någon kan ta sig in på ditt konto. Den typen av bedrägeri kallas för “password phishing” och bryter mot MovieStarPlanets regler.
Hur lockande det än må vara ska du aldrig skriva ditt lösenord någonstans utom när du loggar in i MovieStarPlanet och aldrig ange en e-postadress du inte äger och har tillgång till.
Samma gäller för e-postadresser som lovar att ge dig VIP om du länkar ditt konto med dem: Ingen e-postadress kan ge dig VIP eller något annat i spelet.
Kom även ihåg att du kan förlora ditt eget konto bara genom att ta emot ett konto som en annan spelare erbjuder dig.
Delta aldrig i någon form av lösenordsbyte, oavsett anledning. Kom ihåg att du riskerar att förlora ditt konto om du byter lösenord med någon annan och vi kanske inte kan ge dig det tillbaka.
Så länge du håller ditt lösenord, din e-postadress och dina personuppgifter hemliga kommer inget hända med ditt konto och du kommer kunna ha roligt i spelet med dina vänner så länge du vill.
Sammanfattningsvis:
- Håll ditt lösenord hemligt, bara du och dina föräldrar/målsman bör känna till det.
- Lösenordet du väljer bör vara så komplicerat att ingen kan gissa sig till det (klicka här för att läsa om hur du skapar ett säkert lösenord).
- Du kan förlora ditt konto om du tar emot ett “gratis” konto från en annan användare. En prisutlottning kan vara en fälla!
- Du bör länka en säker e-postadress till alla konton du spelar på. Användare kan be dig ändra din e-postadress.
- Men du måste alltid hålla din e-postadress hemliga och om du måste ändra den bör du ta hjälp av en förälder/målsman eller ett äldre syskon du litar på.
- Dela inte konton, inte ens med dina närmaste kompisar.