För allmän information om våra återbetalningsvillkor, vänligen läs dessa avsnitt från våra Användarvillkor:
Återbetalningar
Användarna har inte rätt att få pengar tillbaka för köp som gjorts på MovieStarPlanets webbplatser (exempelvis VIP-prenumerationer, StarCoins och andra virtuella varor). Undantag kan göras, men då efter MovieStarPlanets eget gottfinnande. För att bestrida ett köp ber vi dig kontakta MovieStarPlanets kundtjänst via kontaktinformationen i slutet av användarvillkoren.
[...]
Radering av konto
Om en Användare gör en otillåten betalning till MovieStarPlanet – oavsett betalningsmetod – kommer kontot att raderas permanent.
Om en Användare inte följer dessa användarvillkor kan kontot raderas tillsammans med spelvaluta och/eller Virtuella varor som profilen må ha.
Om en Användare raderar sitt eget konto kommer Användaren också att förlora all spelvaluta som är kvar på kontot.
---
Vänligen kontakta vår kundtjänst om du önskar att bestrida ett köp.
För att kunna hindra fel eller missbruk, vänligen inkludera följande uppgifter:
- Användarnamn, och domän(er)
- Tillhörande kvitton, inklusive ordernummer