Tervetuloa MovieStarPlanetin asiakastukeen, kirjastoon, mistä löydät runsaasti hyödyllistä tietoa ja vastauksia kysymyksiisi, jotka liittyvät suosikkipaikkaasi - MovieStarPlanetiin.
Jotkut kysymykset ovat yleisempiä kuin toiset. Tarkista nämä usein kysytyt kysymykset:
Miksi en pysty käyttämään käyttäjätiliäni?
- Mitä teen, jos joku varasti minun käyttäjäni?
- En muista salasanaani, mitä minun pitäisi tehdä?
- Miten palautetaan pääsy menetettyyn tiliin? (MovieStarPlanet 2)
- En pääse käsiksi tililleni rekisteröityyn sähköpostiin tai en koskaan vahvistanut sähköpostiosoitettani.
Miksi en saanut VIP -pakettiani, vaikka maksoin sen?
Miten lopetan tilaukseni?
Säännöt ja turvallisuus
- Kuinka estän toisen käyttäjän tai poistan tekemäni eston?
- Kuinka estän toisen käyttäjän tai poistan tekemäni eston? (MovieStarPlanet 2)
Asiakastukemme toimii monilla eri kielillä. Voit valita itsellesi sopivan kielen oikeasta yläkulmasta:
Onko sinulla kysymys mielessä? Voit vain kirjoittaa kysymyksesi hakukenttään:
Etkö löytänyt sitä mitä olit etsimässä?
Saatat onnistua paremmin, jos etsit hakusanoilla. Hukkasitko salasanasi ja haluat sen takaisin? Kokeile siinä tapauksessa hakua "Salasana kadonnut", kysymyksesi sijaan. Asiakastuesta löytyy vastaus ongelmaasi.
Jos et löytänyt vastausta kysymykseesi usein kysytyistä kysymyksistä tai muista asiakastuen artikkeleistä, voit ottaa meihin yhteyttä täällä yhteystietolomakkeella.
Palaamme asiaan mahdollisimman pian.