Ostosta ei suoritettu -virheilmoituksen näkeminen tarkoittaa sitä, että et ole vielä saanut ostamaasi tuotetta.
Jos näet tämän virheilmoituksen, ota yhteyttä suoraan tukitiimiimme.
Anna tukitiimille seuraavat tiedot:
- Sen MovieStarPlanet-tilin nimi, jolle alun perin teit ostoksen.
- Tieto siitä, teitkö ostoksen Applen tai Googlen kautta.
- Maksutapahtuman numero, jonka sait ostoksen päätteeksi.
- Ostokuitti