Seuraavat ehdoistamme otetut poiminnot antavat yleisluontoista tietoa hyvityskäytännöstämme:
Palautukset
Tehdessään ostoksen MovieStarPlanet-sivustoilla (mukaan lukien VIP-tilaukset, StarCoinit ja muut virtuaalituotteet) käyttäjä luopuu oikeudestaan rahalliseen hyvitykseen. Tätä koskevat poikkeukset tehdään täysin MovieStarPlanetin oman harkinnan mukaan. Jos haluat tehdä reklamaation jostain ostostapahtumasta, ota yhteyttä MovieStarPlanetin tukitiimiin ehtojen lopussa olevilla yhteystiedoilla.
[...]
Tilin poistaminen
Jos Käyttäjä suorittaa hyväksymättömän maksun MovieStarPlanetissa, tili poistetaan pysyvästi, maksutavasta huolimatta.
Jos Käyttäjä ei noudata näitä ehtoja, tili voidaan poistaa, ja poiston yhteydessä kaikki mahdolliset pelinsisäiset valuutat ja/tai Virtuaaliset tavarat menetetään.
Jos Käyttäjä poistaa oman tilinsä, Käyttäjä menettää myös tilillä yhä olevat virtuaaliset valuutat.
---
Kun haluat tehdä ostoksesta reklamaation, ota yhteyttä asiakastukeen.
Väärinkäytön välttämiseksi anna seuraavat tiedot:
- käyttäjätunnukset ja verkkotunnukset
- oleelliset kuitit ja tilausnumerot