Som forælder/værge kan du få adgang til forældrekontrolcentret, når en mindreårig har indtastet din e-mailadresse som sin forældre-e-mail.
Du vil modtage en indledende e-mail fra os, som indeholder generelle oplysninger om funktionen og et link, du skal bruge til at bekræfte, at du er forælder til/værge for den pågældende bruger.
Når du har bekræftet dette, vil du modtage nummer to e-mail, der indeholder aktiveringslinket til din forælderkonto.
Hvis du ikke modtager det andet link, er du sandsynligvis allerede tilmeldt forældrekontrolcentret og kan logge på eller nulstille din adgangskode.
Hvordan tilmelder jeg mig forældrekontrolcentret?
Den nedenstående besked bliver sendt til den forældre-e-mail, spilleren angav.
Klik på "Aktiveringsside" for at bekræfte dit samtykke. Dette vil give spilleren mulighed for at benytte spillets sociale funktioner (eksempelvis chatrum).
Når dette er gjort, vil du modtage en ny e-mail med flere oplysninger samt en anmodning om at oprette en forælder, som er unikt tilknyttet din e-mail, hvilket inkluderer en adgangskode efter dit eget valg.
Åbn den anden e-mail, du har modtaget fra MovieStarPlanet, og klik på "Gå til forældrekontrolcenter" for at færdiggøre tilmeldingsprocessen.
Når du har tilmeldt dig, kan du foretage ændringer af den/de konto/konti, som er underlagt din forældrekontrol, præcis som du ønsker.
Du kan bl.a. nulstille adgangskoden til en brugers konto.
Jeg har glemt adgangskoden til min forældrekonto
Benyt 'glemte min adgangskode'-knappen på forældrekontrolcentrets forside, hvis du vil nulstille din adgangskode.
Jeg er ikke sikker på, om jeg er tilmeldt forældrekontrolcentret
Prøv at nulstille din adgangskode ved hjælp af de ovenstående trin. Hvis din e-mail ikke aktuelt er registreret i systemet, vil du få en fejlmeddelelse.
Jeg har brug for at ændre den tilknyttede forældrekontrol-e-mail, eller jeg har andre problemer med brugen af forældrekontrolcentret.
Kontakt vores support direkte ved at klikke her.