Płatności SMS-em mogą się nie udać z powodu następujących przyczyn:
- Nie masz wystarczających środków na swoim telefonie
- Nie włączyłeś/-aś na swoim telefonie opcji pozwalającej na dokonywanie płatności przez Internet. Skontaktuj się w takim przypadku z operatorem Twojej sieci komórkowej, aby upewnić się, że opcja ta została aktywowana
- Twoja siec komórkowa nie jest obsługiwana przez BOKU (naszego operatora płatności sms-owych)
Jeśli uważasz, że Twoja płatność nie udała się z innego powodu niż te podane powyżej, prosimy skontaktować się bezpośrednio z naszym operatorem płatności sms-owych – BOKU i wyjaśnić im, na czym polegał problem.
Prosimy pamiętać, że można sprawdzić wszystkie obecnie dostępne w grze metody płatności, klikając na logo VIP wewnątrz gry.
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, możesz skontaktować się z nami tutaj.