Jeśli otrzymałeś/-aś taki komunikat, oznacza to, że Twoja płatność nie udała się. Twoje pieniądze nie zostaną w Takim przypadku pobrane.
Twoja karta mogła zostać zablokowana ze względów bezpieczeństwa z powodu zbyt wielu prób dokonania płatności w krótkich odstępach czasu.
Jeśli chcesz uzyskać na ten temat więcej informacji, prosimy o kontakt z naszym zespołem Support. Prosimy pamiętać o podaniu następujących informacji:
- Nazwa movie star, dla której próbowałeś/-aś dokonać zakupu
- Numer transakcji ostatniej nieudanej próby płatności
W międzyczasie, prosimy nie podejmować kolejnych prób dokonania płatności tą kartą. Takie próby jedynie wydłużą czas zablokowania karty w grze.
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, możesz skontaktować się z nami tutaj.