Jeśli wyświetla Ci się wiadomość o błędzie „Zakup nie został ukończony”, oznacza to, że zakupiony przez Ciebie produkt jeszcze do Ciebie nie dotarł.
Jeżeli widzisz taką wiadomość o błędzie, skontaktuj się bezpośrednio z naszym działem wsparcia technicznego.
Podaj nam:
- nazwę konta MovieStarPlanet, na które dokonano pierwotnego zakupu
- informację o tym, czy zakupu dokonano za pomocą Apple, czy Google
- numer transakcji, który przekazano Ci na koniec procesu zakupu
- potwierdzenie zakupu