Stap een: Je account moet worden gevalideerd met een e-mailadres.
Je kunt je wachtwoord op MovieStarPlanet2 op elk gewenst moment wijzigen nadat je een e-mailadres bij je account hebt geregistreerd.
Maar let op! Je kunt ALLEEN het wachtwoord van je account wijzigen als je een e-mailadres bij je account hebt geregistreerd. Klik hier voor meer informatie over e-mailregistratie.
Stap 2: Ga naar de voorpagina, vul je gebruikersnaam in en klik op 'Wachtwoord vergeten'.
Dit moet je ook doen als je je wachtwoord niet bent vergeten, maar je het alleen wil wijzigen.
Zodra je je e-mailadres hebt ingevoerd, ontvang je een e-mail. Klik op de link en daarna kun je je wachtwoord wijzigen.
Ouderlijk toezicht / minderjarige gebruikers:
Als je een minderjarige gebruiker bent en je wilt je wachtwoord wijzigen, moet je contact opnemen met de ouder/voogd van wie het e-mailadres aan je account is gekoppeld. De ouder/voogd moet zich bij het ouderlijke controlecentrum aanmelden om je wachtwoord te wijzigen.
Als je niet zeker weet of het account onder ouderlijk toezicht valt, of als je een ouder/voogd bent en vragen hebt over deze functie, neem dan contact op met onze klantenservice door hier te klikken.
Verwante artikelen:
Wat is het Ouderlijk ControleCentrum?
Hoe gebruik ik het Ouderlijk ControleCentrum?
Wachtwoord opnieuw instellen voor het configuratiescherm voor ouders.