Eğer oyunda bir problemle karşılaştıysan ve bizimle paylaşmak istersen lütfen bize gerekli bilgileri içeren bir e-posta yolla.
Aşağıdaki şablonu örnek olarak kullanabilirsin. Ne kadar bilgi verirsen o kadar iyi.
- Problem nedir?
- Hangi özellikler bu problemden etkileniyor? (örn; Filmler, ArtBook'lar, sohbet odaları...)
- Bu problem ilk defa ne zaman yaşandı? (tam tarihten emin değilsen "geçen hafta", "geçen ay" gibi belirtebilirsin)
- Problem kimleri etkiledi? Bir hesabında yaşanan bir problem mi yoksa tüm hesaplarında mı yaşanıyor?
- Başka oyuncular da aynı problemle karşılaşmış mı?
- Problem nerede yaşandı (PC veya Uygulama)? Eğer MovieStarPlanet ya da BlockStarPlanet uygulamasında bir problem yaşadıysan lütfen iOS mu Android mi kullandığını ve nasıl bir telefon ya da tablette oynadığını belirt.
- Lütfen problemin ekran görüntülerini ekle, hatta problemi gösteren bir video da olur.
Buraya tıklayarak bize bir e-posta gönderebilirsin.