Vi forstår at kontoen din er viktig for deg, og derfor ønsker vi å være sikre på at ingen tar den fra deg. Du bør lese denne artikkelen hvis du har mistet tilgang til kontoen din og trenger hjelp.
Før vi går videre ønsker vi å presentere deg for de to enkleste og raskeste tingene du kan gjøre for å beskytte kontoen din:
- Det viktigste er å velge et solid passord. Passord som «passord123» eller «mittpassord123» er utrygge, siden de er veldig vanlige og enkle å gjette. Passordet ditt bør bestå av en blanding av tall og bokstaver og ikke ligne på brukernavnet ditt. Hvis du tror at noen vet passordet ditt, bør du endre det umiddelbart.
- Du må også kontrollere at en e-postadresse er knyttet til kontoen din. Merk at du må klikke på lenken du mottar fra oss for å sluttføre prosessen. Når du er ferdig, kan du tilbakestille passordet ditt ved å klikke på knappen «glemt passordet» på framsiden.
Til nå har vi snakket om grunnleggende ting, men nedenfor skal vi gå litt mer i dybden.
Har du hørt uttrykket «Hvis noe er for godt til å være sant, så er det sannsynligvis det»? 😉
Nettsteder som ikke har noe med MovieStarPlanet å gjøre, men som lover gratis VIP, StarCoins, Diamonds eller klær, er bare bløff! Det eneste de gjør er å lagre passordet ditt, sånn at uvedkommende kan få tilgang til kontoen din. Denne svindeltypen er kjent som «passordfisking» og strider mot reglene på MovieStarPlanet 2.
Vi vet at det kan være fristende, men du bør aldri skrive passordet ditt noen andre steder enn på MovieStarPlanet og heller aldri legge inn en e-postadresse du ikke eier eller har tilgang til.
Det samme gjelder for e-postadresser som lover å gi deg VIP-medlemskapet hvis du kobler dem til kontoen din: Ingen e-postadresse kan gi deg VIP eller noen andre gjenstander.
Husk også at du risikerer å miste din egen konto hvis du godtar en konto tilbudt av en annen bruker. Derfor må du aldri delta på noen form for passordutveksling. Hvis du allikevel velger å gjøre dette utsetter du din egen konto for fare, og det kan hende at vi ikke kan gjenopprette den.
Så lenge du oppbevarer passordet ditt samt e-postadressen og den personlige informasjonen din på en sikker måte, skjer det ingenting med kontoen din og du kan spille sammen med venner så lenge du vil.
Oppsummering:
- Passordet ditt bør forbli en hemmelighet: Det er bare du og dine foresatte som bør vite dette.
- Du bør velge et passord som er tilstrekkelig vanskelig, sånn at ingen greier å gjette det (klikk her for å få mer info om hvordan du lager et sikkert passord).
- Du kan miste kontoen din hvis du godtar en «gratis» konto fra en annen bruker. En gratis konto kan nemlig være en felle! Derfor bør du legge en sikker e-postadresse til spillerkontoen(e) din(e). Enkelte brukere kan be deg om å endre e-postadressen din.
- Du skal aldri røpe e-postadressen din til noen, og hvis du må endre den kan du be en foresatt/verge eller et eldre søsken om å gjøre det for deg.
- Ikke del kontoer, selv med nære venner.