Som foresatt/verge får du tilgang til Foreldrekontrollsenteret når en mindreårig har angitt e-postadressen din som sin foreldreadresse.
Du mottar først en e-post fra oss med generell informasjon om funksjonen og en lenke for å bekrefte at du er foresatt/verge til den aktuelle brukeren.
Når du har bekreftet dette, mottar du en ny e-post som inneholder aktiveringslenken til foreldrekontoen din.
Hvis du ikke mottar en ny lenke, har du allerede registrert deg for Foreldrekontrollsenteret og du kan derfor logge på eller nullstille passordet ditt.
Hvordan registrerer jeg meg for Foreldrekontrollsenteret?
Meldingen som sendes nedenfor sendes til foresattes e-postadresse, som er angitt av spilleren.
Klikk på «Aktiveringssiden» for å bekrefte ditt samtykke. Dette gjør at barnet kan bruke spillets sosiale funksjoner (bl.a. chatrom).
Når dette er gjort, mottar du en ny e-post med mer info samt en forespørsel om å lage en foreldrekonto som er unik for e-postadressen din, og denne må inkludere et passord laget av deg.
Du må åpne den andre e-posten du har mottatt fra MovieStarPlanet og klikke på «Gå til Foreldrekontrollsenteret» for å ferdigstille registreringsprosessen.
Når du har registrert deg, kan du selv velge å gjøre endringer på kontoen(e) som er tildelt deg i Foreldrekontrollsenteret.
Du kan blant annet tilbakestille passordet til en brukerkonto.
Jeg har glemt passordet til foreldrekontoen min.
Hvis du vil tilbakestille passordet ditt, må du klikke på knappen «Jeg har glemt passordet mitt» på foreldrekontrollsenterets framside.
Jeg er usikker på om jeg har registrert meg i Foreldrekontrollsenteret.
Du må prøve å tilbakestille passordet ditt ved å følge trinnene ovenfor. Hvis e-postadressen din ikke er registrert i systemet vårt, mottar du en feilmelding.
Jeg må endre e-postadressen som er registrert i Foreldrekontrollsenteret, eller jeg har andre problemer med denne funksjonen.
Klikk her for å kontakte brukerstøtte direkte.