Hvis du ser feilmeldingen «Kjøpet er ikke fullført» betyr dette at du ikke har fått produktet du har kjøpt.
Hvis du ser denne feilmeldingen, må du kontakte brukerstøtte.
Legg ved følgende informasjon:
- Navnet på MovieStarPlanet-kontoen det opprinnelige kjøpet ble gjort for
- Om du kjøpte gjennom Apple eller Google
- Transaksjonsnummeret du fikk på slutten av kjøpet ditt
- Kjøpskvitteringen