We begrijpen dat je account waardevol voor je is en we willen zeker weten dat niemand hem van je afpakt.
Als je de toegang tot je account bent verloren en hulp nodig hebt, raadpleeg dan dit artikel.
Voordat we verder gaan, willen we de twee eenvoudigste en snelste stappen beschrijven om je account te beveiligen.
- Kies een goed wachtwoord. Wachtwoorden zoals 'wacht123' of 'mijnwachtwoord123' worden als onveilig beschouwd, want ze komen heel vaak voor en zijn gemakkelijk te raden. Je wachtwoord moet uit een combinatie van letters en cijfers bestaan en mag niet op je gebruikersnaam lijken. Als je denkt dat iemand jouw wachtwoord weet, moet je het meteen veranderen.
- Controleer of een e-mailadres aan je account is gekoppeld. Je moet op de link in de e-mail die je van ons krijgt klikken om de procedure te voltooien. Als je klaar bent, kun je je wachtwoord altijd opnieuw wijzigen via de knop 'wachtwoord vergeten' op de startpagina.
Misschien wist je dit al 😉 maar nu we de basis hebben uitgelegd, bespreken we de andere dingen waar je op moet letten.
Heb je het gezegde 'Als iets te mooi lijkt om waar te zijn, dan is het dat waarschijnlijk ook' weleens gehoord?
Websites buiten MovieStarPlanet die gratis VIP of sterrenmunten, diamanten of kleding beloven, werken nooit! Ze bewaren alleen je wachtwoord zodat iemand anders toegang tot je account krijgt. Dit soort oplichterij wordt ook wel 'wachtwoord-phishing' genoemd en is een schending van de regels van MovieStarPlanet.
Hoe verleidelijk het ook is, schrijf nooit je wachtwoord op een andere plek dan in MovieStarPlanet en voer nooit een e-mailadres in dat niet van jou is en waar je toegang toe hebt.
Hetzelfde geldt voor e-mailadressen waarvan wordt beloofd dat je VIP krijgt als je ze aan je account koppelt. Geen enkel e-mailadres kan je VIP of andere items geven.
Denk eraan dat als je een account accepteert dat een andere gebruiker je heeft aangeboden, je jouw eigen account kan verliezen.
Wissel nooit wachtwoorden uit, in welke vorm en om welke reden dan ook. Als je dit wel doet, loopt je eigen account gevaar en kunnen we hem mogelijk niet voor je terugkrijgen.
Zolang je jouw wachtwoord, e-mailadres en persoonsgegevens geheim houdt, gebeurt er niets met je account en kun je zo lang als je wil met je vrienden van de game blijven genieten.
Samengevat:
- Je wachtwoord moet geheim blijven. Alleen jij en je ouders / wettelijke voogd mogen het kennen.
- Het wachtwoord dat je kiest, moet zo complex zijn dat niemand het kan raden (klik hier voor meer informatie over hoe je een veilig wachtwoord maakt).
- Je kunt je account verliezen door een 'gratis' account van een andere gebruiker te accepteren. Een weggegeven account kan een valstrik zijn!
- Koppel een veilig e-mailadres aan het account of de accounts waarmee je speelt. Sommige gebruikers kunnen je vragen om je e-mailadres te wijzigen, maar je moet je e-mailadres altijd geheim houden.
- Als je het moet veranderen, doe dat dan met de hulp van een ouder, wettelijke voogd of oudere broer of zus.
- Deel je accounts niet, zelfs niet met goeie vrienden.