Word je gevraagd om een betaalbewijs? Of heb je je product (nog) niet en wil je ons hierover een e-mail sturen? Dan ben je op de juiste pagina!
Lees hieronder meer over waar en hoe je je ontvangstbewijzen kunt vinden. Zoek naar de betaalmethode die je hebt gebruikt en klik op de link voor meer instructies.
► Hoe vind ik mijn factuur: De betaalmethode die ik gebruikte was:
App Store:
Het betaalbewijs vind je door in te loggen op jouw App Store account:
https://support.apple.com/nl-nl/billing
Google Play:
Het betaalbewijs vind je door in te loggen op jouw Google account: https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=nl
PayPal:
Het betaalbewijs vind je door in te loggen op jouw PayPal account:
https://www.paypal.com/nl/smarthelp/home
Credit card:
Graag ontvangen we hiervoor het ordernummer van de aankoop of een screenshot van het creditcard afschrift en de laatste 4 cijfers van de kaart.
Mobiele betalingen (SMS):
Graag ontvangen we het volledige ordernummer van de aankoop. Deze is te verkrijgen via BOKU. Je kunt contact met hen opnemen via: https://boku.zendesk.com/hc/nl/requests/new
Amazon/Kindle:
Het betaalbewijs vind je door in te loggen op jouw Amazon/Kindle account.
Heb je de informatie waar je naar zocht niet gevonden?
Als je op deze pagina of in de FAQ geen antwoord op je vraag hebt gevonden, kun je contact met ons opnemen via dit contactformulier.
Wist je dat onze Help Center beschikbaar is in verschillende talen? Je kunt in de rechterbovenhoek van taal wisselen.