Nous comprenons que ton compte est précieux et nous voulons être sûrs que personne n’en prenne possession.
Si tu as perdu l’accès à ton compte et que tu as besoin d’aide, cet article est fait pour toi.
Avant de continuer, nous allons t’expliquer les deux manières les plus simples et les plus rapides de sécuriser ton compte :
- Tout d’abord, choisis un bon mot de passe. Les mots de passe tels que « passe123 » ou « monmotdepasse123 » sont considérés comme peu sûrs parce qu’ils sont communs et faciles à deviner. Ton mot de passe doit comporter un mélange de chiffres et de lettres et ne doit pas ressembler à ton nom d’utilisateur. Si tu soupçonnes que quelqu’un connaît peut-être ton mot de passe, change-le immédiatement.
- Ensuite, assure-toi que ton compte soit associé à une adresse e-mail. Tu devras suivre le lien que nous t’enverrons par e-mail pour terminer le processus. Lorsque tu auras terminé, tu pourras réinitialiser ton mot de passe à tout moment en sélectionnant le bouton « Mot de passe oublié » sur la page d’accueil.
Tu savais peut-être déjà tout ça 😉, mais mieux valait couvrir les bases. Maintenant, passons aux autres choses importantes à savoir.
As-tu déjà entendu l’expression « Si ça paraît trop beau pour être vrai, c’est probablement parce que ça l’est » ?
Les sites web en dehors de MovieStarPlanet qui te promettent d’obtenir gratuitement un abonnement VIP, des StarCoins, des Diamonds ou des vêtements ne sont pas honnêtes ! Ils ne font que prendre ton mot de passe pour permettre à quelqu’un d’autre d’accéder à ton compte. Ce type d’escroquerie est connue sous le nom de « hameçonnage de mot de passe » et constitue une infraction aux règles de MovieStarPlanet 2.
Même si c’est très tentant, tu ne dois jamais communiquer ton mot de passe ailleurs que dans MovieStarPlanet et ne jamais indiquer une adresse e-mail qui ne t’appartient pas ou à laquelle tu n’as pas accès.
Ce principe vaut aussi pour les adresses e-mail qui promettent de t’offrir un abonnement VIP si tu leurs permets de se connecter à ton compte : aucune adresse e-mail ne te permettra d’obtenir un abonnement VIP ou tout autre type de contenu.
Souviens-toi aussi qu’accepter un compte offert par un autre utilisateur peut entraîner la perte de ton compte.
Tu ne dois jamais accepter d’échanger ton mot de passe avec qui que ce soit, quelle que soit la raison. N’oublie pas que tu risquerais de compromettre la sécurité de ton compte et que nous ne pourrions pas garantir de le récupérer.
Tant que ton mot de passe, ton adresse e-mail et tes données personnelles restent secrets, ton compte sera en sécurité et tu pourras jouer avec tes amis aussi longtemps que tu le voudras.
Pour faire court:
- Ton mot de passe doit rester secret et ne doit être connu que de toi et de tes parents ou tuteurs légaux.
- Le mot de passe que tu choisis doit être suffisamment compliqué pour que personne ne puisse le deviner (clique ici pour savoir comment créer un mot de passe sûr).
- Tu risques de perdre ton compte si tu acceptes un compte « gratuit » proposé par un autre utilisateur. Un compte offert gratuitement peut s’avérer être un piège !
- Tout compte avec lequel tu joues doit être associé à une adresse e-mail sécurisée. Il se peut que d’autres utilisateurs te demandent de modifier ton adresse e-mail, mais elle doit toujours rester secrète.
- Si tu dois modifier ton adresse e-mail, fais-le avec l’aide d’un parent, d’un tuteur légal, d’un grand frère ou d’une grande sœur.
- Ne partage jamais ton compte, même avec tes meilleurs amis.