× Info! Du kommer att uppleva några problem i våra spel under de kommande veckorna på grund av nödvändiga justeringar och uppdateringar. Läs mer om det (här)!
 

Varför gick min SMS betalning inte igenom?

SMS betalningar kanske inte går igenom på grund av en eller flera orsaker:

  • Du har otillräckligt med tillgänliga krediter på din mobiltelefon
  • Du har inte tillåtit betalningar via internet på din mobil. Om så är fallet, kontakta din mobiltelefonoperatör för att försäkra dig om att funktionen är påslagen
  • Din mobiltelefonoperatör stöds ej av BOKU (vår betalleverantör)


Om du tror att din betalning misslyckats på grund av annan orsak, ber vi dig kontakta vår betalleverantör BOKU direkt och förklara ditt problem till dem.

Var uppmärksam på att du kan se alla nuvarande betalmöjligheter genom att klicka på VIP-loggan i spelet. 

Om du behöver ytterligare hjälp kan du kontakta oss här


Följ
Var denna artikel till hjälp?