× Info! De komende weken zul je in al onze spellen wat problemen ervaren, want we moeten een paar dingen repareren en updaten. Lees er (hier)meer over!
 

Waarom is mijn SMS-betaling mislukt?

SMS-betalingen kunnen mislukken door een van de volgende redenen:

  • Je hebt niet genoeg beltegoed op je mobiele telefoon
  • Je hebt de optie om aankopen op het internet te maken niet ingeschakeld. Als dit het geval is, neem dan contact op met je mobiele provider, om te zorgen dat zij dit inschakelen
  • Je mobiele provider wordt niet ondersteund door BOKU (onze mobiele betalingsprovider)

Als je denkt dat je mobiele betaling om een andere reden is fout gegaan, neem dan contact op met onze betalingsprovider BOKU zodat zij je met deze kwestie verder kunnen helpen.

Houd er rekening mee dat je alle huidige betalingsopties kunt zien door op het VIP logo in het spel te drukken.

Mocht je nog verdere ondersteuning nodig hebben, neem dan hier contact met ons op.

 




Volgen
Was dit artikel nuttig?