Ich habe versucht VIP zu kaufen und mir wurde gesagt, dass ich es in 24 Stunden noch mal versuchen soll, warum?

Wenn du eine Nachricht bekommst, dass dein Kauf erfolglos war, bemerke bitte, dass dir für diesen Kauf keine Kosten entstehen.

Deine Karte könnte aus Sicherheitsgründen gesperrt worden sein, wenn zu viele Zahlungsversuche innerhalb einer kurzen Zeitspanne getätigt wurden.

Um mehr Informationen bekommen, kannst du uns vielleicht im Support anschreiben. Bitte denke daran folgende Dinge beizufügen:

  • Der Name des movie stars, mit dem du versuchst hast den Kauf zu tätigen
  • Die Auftragsnummer des letzten Zahlungsversuches

Versuche in der Zwischenzeit keine weitere Zahlungen auszuführen, da dies nur die gesperrte Zeit deiner Karte verlängert.

Falls du weitere Hilfe benötigst, kannst du uns hierüber kontaktieren.


Folgen
War dieser Beitrag hilfreich?